Cancelar o Cartão BOM por perda, roubo ou extravio

O Bilhete Ônibus Metropolitano, o popular Cartão BOM, é destinado a aposentados, funcionários de empresas privadas cadastradas, estudantes e outros conveniados. O cartão é válido em todas as linhas de ônibus intermunicipais da região metropolitana de São Paulo.

Com o cartão Bom não é necessário que o portador tenha dinheiro em mãos, basta ter créditos suficientes no cartão. A recarga de créditos pode ser feita através da internet utilizando o cartão de crédito ou boleto. Na verdade, o cartão trata-se de uma opção pré-paga ou cartão de débito que apenas funciona com saldo.

Caso você perder o seu cartão Bom, ter o mesmo roubado ou algo do tipo, você terá que seguir algumas orientações básicas para não correr o risco de outra pessoa usar o seu crédito disponível ou algo do tipo.

Para cancelar o cartão Bom é muito fácil. Você precisa apenas confirmar alguns dados pessoais durante uma ligação. Desse modo, você garante que o saldo disponível fique intacto.

Como efetuar o cancelamento do cartão BOM?

Cancelar o cartão bom
Cartão Bom garante uma maior segurança para os passageiros em São Paulo.

Assim como acontece com o cartão de crédito, ao notar que o cartão BOM foi  perdido ou roubado, o cliente deve ligar imediatamente para a Central de atendimento responsável pelo cartão, através do  telefone 0800-771-1800. Esse número também está disponível no cartão, mas ninguém pensa que pode perde-lo um dia.

Durante o atendimento, diga a pessoa que te atendeu a real situação e que você precisa realizar o cancelamento ou bloqueio imediato do cartão que está em sua titularidade. Se por algum motivo você vir a encontrar o cartão, lembre-se de ligar novamente para o telefone acima e solicitar o desbloqueio.

O cancelamento definitivo do cartão é realizado quando o cliente recebe um novo cartão.

Se você tem o cartão Barincard, veja como consultar o saldo.

Como fazer uma recarga no cartão Bom

Existe duas formas de fazer uma recarga no seu cartão BOM. A primeira dela é indo em um dos terminais da Metra ou estações do metrô. O pagamento pode ser realizado com boleto bancário ou em dinheiro vivo.

Por outro lado, se você quer recarregar o seu cartão na internet. Acesse o site: https://www.cartaobom.net/venda-credito.aspx;

recarga do cartão bom como fazer

Em seguida, selecione o valor da recarga, que pode ser R$20, R$30, R$50,00, ou outro valor desejado.

Na tela seguinte, informe o seu telefone e insira o seu endereço de e-mail. O pagamento pode ser feito utilizando o boleto bancário. A validação dos créditos são realizadas através dos validadores dos mais de 6000 ônibus da região metropolitana de São Paulo.

Pedir um novo cartão BOM após cancelar

A solicitação de um novo cartão pode ser feita na mesma ligação que você solicitou o bloqueio do cartão antigo. A grande desvantagem é que o cliente deverá esperar até que o novo cartão chegue ao endereço cadastrado para usufruir dos seus benefícios novamente. Enquanto isso, o pagamento deverá ser realizado em dinheiro.

Ainda está com dúvidas sobre o assunto?

Para maiores informações o portador de um cartão Bom deverá entrar em contato, no telefone: 0800-771-1800, através do site: https://www.cartaobom.net/ ou diretamente em uma das unidades físicas de atendimento.0


Utilizamos cookies essenciais e tecnologias semelhantes de acordo com a nossa  e, ao continuar navegando, você concorda com estas condições.