Cobrança indevida da NET. Como resolver?

A Net serviços é uma empresa de telecomunicações que atualmente oferece serviços de banda larga, TV por assinatura e telefonia. Assim como outras empresas, a Net costuma vender os seus produtos em forma de combos, muitas vezes sem o consentimento do cliente, o que acaba causando revoltas por parte dos afetados (clientes). Sendo esse apenas um dos motivos que geram “Cobranças indevidas”.

Além dos combos, muitos clientes tem relatado que cancelaram algum serviço da empresa e mesmo assim continuam sendo cobrados ou simplesmente receberam uma fatura bem maior do que o esperado.

Empresa é uma das lideres no ramo de telecomunicações no Brasil.

Como resolver problemas de cobrança indevida da NET?

Depois de saber qual é a fonte do problema, a primeira coisa a fazer é ligar para a central de atendimento da NET, através do telefone: 0800 725 4114, e fazer uma reclamação com o atendente para que o problema seja solucionado. Caso o problema continue acontecendo, o ideal é fazer uma reclamação pública através do site Reclame Aqui, onde deverão ser inseridas todas as informações referentes a cobrança indevida por parte da Net.

Infelizmente a Net é um das empresas mais “odiadas” do Reclame Aqui, pelos clientes, isso porque a empresa responde apenas 57% dos problemas de seus clientes e apenas 53% voltaria a fazer negócio com a empresa depois de precisar de atendimento.

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