Pular para o conteúdo

Cancelar o Claro Controle | Aprenda como fazer o cancelamento da linha

O Claro Controle é o plano indicado para as pessoas que querem saber exatamente quanto vão gastar por mês com o celular.

No plano pré-pago, o cliente precisa colocar crédito para fazer ligações ou se conectar a internet. Enquanto, no Claro conta, o cliente pode utilizar os serviços a vontade. No entanto, a mordida pode ser grande no final do mês.

Além de ser o queridinho de muitos brasileiros, o plano controle também pode causar raiva em alguns clientes. Desse modo, procurar a melhor forma de cancelar o Claro controle.

Sabia que é possível comprar um chip novo da Claro e ainda continuar com o mesmo número?

Planos do Claro controle

Atualmente existem três planos disponíveis para assinar o controle da empresa. Caso um voltado para um tipo de cliente.

No plano mais básico, o cliente tem 3GB de internet para navegar, jogar ou assistir vídeos. Além disso, o plano é ilimitado para ligações, utilizando o 21, e para enviar SMS.

Os 3GB de internet não são consumidos quando o cliente utiliza os seguintes serviços: Whatsapp, Waze, Cabify e Claro Música.

Atualmente o plano custa R$49,99 para débito em conta. No boleto sai por R$54,99.

No plano intermediário, o cliente paga R$59,99, sem fidelidade. Caso opte por se fidelizar, o valor cai para R$49,99.

Além dos benefícios do plano básico. No intermediário, o cliente conta com 4GB de internet + 4 GB de bônus, desde que venha de outra operadora.

Os aplicativos que não consomem dados são os mesmos do básico.

Agora se você quer utilizar o máximo do Claro Controle. No plano de 10 GB, você tem todos os benefícios do plano anterior e ainda navega sem consumir os dados nos seguintes aplicativos: Whatsapp, Facebook, Instagram, Twitter, Waze, Cabify e Claro Música.

Como cancelar o Claro controle

Para cancelar o Claro controle e fazer a migração automática para o pré-pago. O cliente precisa ligar para a central de atendimento da Claro, através do 1052.

Se você não optou por um plano de fidelização da empresa, o cancelamento é gratuito e imediato. Caso contrário, você precisará quitar seus débitos pendentes com a empresa e também a multa remanescente.

Através do mesmo telefone também é possível fazer o cancelamento da Claro TV ou Claro conta.

Qual o valor da multa a ser cobrada?

Se você é cliente com algum vínculo de fidelidade com a Claro, será necessário esperar os 12 meses ou pagar a multa de rescisão.

Todavia, a multa não é cobrada integralmente. Por exemplo: O valor referente a 12 meses é R$240,00, mas você utilizou 6 meses. Logo a multa restante é apenas R$120,00.

Se tiver dificuldades em realizar o cancelamento pelo telefone, veja como cancelar sem falar com atendente.

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado.

Esse site utiliza o Akismet para reduzir spam. Aprenda como seus dados de comentários são processados.

Damos valor à sua privacidade

Nós e os nossos parceiros armazenamos ou acedemos a informações dos dispositivos, tais como cookies, e processamos dados pessoais, tais como identificadores exclusivos e informações padrão enviadas pelos dispositivos, para as finalidades descritas abaixo. Poderá clicar para consentir o processamento por nossa parte e pela parte dos nossos parceiros para tais finalidades. Em alternativa, poderá clicar para recusar o consentimento, ou aceder a informações mais pormenorizadas e alterar as suas preferências antes de dar consentimento. As suas preferências serão aplicadas apenas a este website.

Cookies estritamente necessários

Estes cookies são necessários para que o website funcione e não podem ser desligados nos nossos sistemas. Normalmente, eles só são configurados em resposta a ações levadas a cabo por si e que correspondem a uma solicitação de serviços, tais como definir as suas preferências de privacidade, iniciar sessão ou preencher formulários. Pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertá-lo(a) sobre esses cookies, mas algumas partes do website não funcionarão. Estes cookies não armazenam qualquer informação pessoal identificável.

Cookies de desempenho

Estes cookies permitem-nos contar visitas e fontes de tráfego, para que possamos medir e melhorar o desempenho do nosso website. Eles ajudam-nos a saber quais são as páginas mais e menos populares e a ver como os visitantes se movimentam pelo website. Todas as informações recolhidas por estes cookies são agregadas e, por conseguinte, anónimas. Se não permitir estes cookies, não saberemos quando visitou o nosso site.

Cookies de funcionalidade

Estes cookies permitem que o site forneça uma funcionalidade e personalização melhoradas. Podem ser estabelecidos por nós ou por fornecedores externos cujos serviços adicionámos às nossas páginas. Se não permitir estes cookies algumas destas funcionalidades, ou mesmo todas, podem não atuar corretamente.

Cookies de publicidade

Estes cookies podem ser estabelecidos através do nosso site pelos nossos parceiros de publicidade. Podem ser usados por essas empresas para construir um perfil sobre os seus interesses e mostrar-lhe anúncios relevantes em outros websites. Eles não armazenam diretamente informações pessoais, mas são baseados na identificação exclusiva do seu navegador e dispositivo de internet. Se não permitir estes cookies, terá menos publicidade direcionada.

Visite as nossas páginas de Políticas de privacidade e Termos e condições.

Utilizamos cookies essenciais e tecnologias semelhantes de acordo com a nossa e, ao continuar navegando, você concorda com estas condições.