Como recuperar mesmo número chip Claro perdido

Com o avanço da tecnologia para celulares e Smartphones ficou bem mais fácil recuperar o mesmo número do chip Claro perdido, cancelado ou roubado junto com o seu aparelho ou durante uma troca de dispositivos. Se você é um cliente da operadora Claro, saiba que recuperar o número do chip cancelado é muito fácil.


Houve um tempo onde os celulares não possuíam chips ou microchips e a perda do telefone era também a perda do número. A única solução nesse caso era tentar recuperar o aparelho antigo ou comprar um novo, que já viria com um novo número. No entanto, isso é passado e agora com apenas alguns passos é possível fazer a recuperação do número Claro perdido.

No decorrer desta postagem, falaremos sobre a recuperação e o tempo de ativação do serviço.

Outro serviço que vem dando problema aos clientes da Claro é a TV por assinatura, veja como fazer o cancelamento da Claro TV.

Recuperar o mesmo número do chip Claro

Fazer a recuperação do chip claro perdido ou roubado
Recuperar o número antigo da Claro é fácil e sem dores de cabeça.

A recuperação do número Claro extraviado é mais simples do que você pensa. Quando falamos em número perdido, estamos falando daquele seu chip que por algum motivo não funciona mais, celular perdido e não recuperado, dentre outros. Vamos ao tutorial:

  • Depois de se dar conta que você perdeu o seu chip Claro ou você comprou um celular novo que somente aceita uma operadora. O primeiro passo é ligar para a central de atendimento da Claro, no telefone 1052 e solicitar o cancelamento do número, mas não saia agora! Esse é apenas o primeiro passo;
  • Na ligação, diga ao atendente que deseja cancelar o seu número atual, mas que pretende utiliza-lo em um novo chip. Assim você adianta o serviço;
  • Após o cancelamento do número Claro, dirija-se a uma das diversas unidades da operadora espalhadas por sua cidade ou região;

agencia claro para reativar numero





  • Na agência, diga ao funcionário que você ligou para a central de atendimento e solicitou o cancelamento do seu número, mas que agora deseja utiliza-lo novamente em um novo chip;
  • Apresente o seu CPF para o funcionário e deixe que ele faça o procedimento. Se tudo estiver de acordo, o chip com o número antigo estará pronto para uso em menos de 5 minutos ou até a ativação estiver completa.

Quanto custa para fazer o serviço?

Algumas unidades podem fazer a cobrança do serviço, algo em torno de 10 a 20 reais, mas a maioria das vezes o serviço é gratuito. A única coisa que você terá de pagar é o chip novo, que atualmente custa de 13 a 20 reais.

Se não quiser cair em furada é melhor pedir ao funcionário o valor do serviço antes do mesmo ser efetuado, assim você não passa raiva depois.

Quanto tempo demora para a ativação do novo chip?

perda do chip claro
A recuperação do número Claro perdido pode demorar de 5 min a 24 horas.

Depois de fazer todo o procedimento do cancelamento do chip e a reativação do mesmo, será necessário aguardar até que o sistema das operadoras faça um atualização.

A troca de chips e restauração do número velho acontece em poucos minutos. Entretanto, a efetivação da troca acontece somente após alguns dias, o prazo médio é de 48 horas, mas pode ser que no seu caso demore um pouco mais.

Normalmente o funcionário que te atender vai te passar uma previsão do dia em que a troca vai acontecer. No entanto, se o prazo chegar e o número antigo ainda não estiver funcionando, sugerimos que você aguarde pelo menos mais 24 horas.

Após o prazo ultrapassado em 24 horas, você pode fazer uma reclamação sobre a recuperação do mesmo número Claro em dois locais, através da central de atendimento da empresa ou diretamente no atendente que te realizou o serviço.

Outras informações sobre o serviço de perda ou roubo do chip Claro e a sua recuperação podem ser acessadas no site da Claro.

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6 Comentários

  1. a claro tem algum contao fixo pra que eu ligue tentando recumperar meu numero?


  2. Ola perdi meu numero e so lembro do final dele que e 97 , meu cpf 08901463652 desejo recupera e me se possivel quero que me passe o numero tbm

  3. fui roubado, e solicitei cancelamento do chip no 1052( otimo atendente, serviço bom e rapido). fui na loja da claro na rua dos andradas centro de PoA/RS. alem de ficar 50 minutos esperando na fila para ser atendido, quando foi chamado minha senha, a atendente ficou mais tempo no seu celular, mexendo no whatsapp, do que prestando atençao em mim. quando falei que precisava comprar um chip novo, e recuperar o numero antigo, ela disse que custava 30 reais. 10 do chip e 20 para recuperar o numero. fui na loja multissom a baixo, e foi cobrado 15 reais o chip novo, pois ja vinha com credito, falei ao vendedor que queria so o chip, sem creditos, ele disse que nao teria como vender assim, sendo que os vendedores externos da loja, vendem chips a 10 reais com credito ja.. como faço para recuperar o numero sem gastar estes 30 reais?

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