O rastreamento Braspress funciona para você que comprou através da internet ou do telefone e foi notificado pela empresa que a sua encomenda está a caminho por essa transportadora. O procedimento de rastreio é bem simples e pode ser feito diretamente pela site da organização.
Aqui nesta postagem, vou te ensinar a fazer o rastreio do pedido Braspress pelo telefone e também utilizando o site oficial. Por esse motivo, fique atento a todos os passos descritos e descubra quanto tempo falta para o seu pacote Braspress ser entregue.
Além disso, você vai saber se a Braspress entrega nos sábados, domingos e feriados. Além de conhecer o horário de funcionamento da empresa.
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Como fazer o rastreamento Braspress pelo site
Para rastrear a sua entrega pela Braspress você precisa somente do número do seu CPF ou CNPJ, nota fiscal e acessar o site da empresa. Siga abaixo:
- Primeiramente, acesse o site oficial da transportadora através do link;
- Em seguida, no topo do site existe um campo para você informar o número do seu documento de CPF/CNPJ. Informe e depois clique na lupa;
- Se você for pessoa física, o seu pedido já será apresentado. No entanto, se for uma pesquisa empresarial, você precisa inserir o número da nota discal no local indicado.
- Pronto! Você já conseguirá rastrear todas as informações sobre o seu pedido encaminhado pela transportadora.
Rastreio Braspress contato pelo telefone 0800
Outra forma eficaz de saber onde está a sua encomenda é fazer o rastreio através do 0800 da Braspress.
Para isso, ligue para a central de atendimento através do telefone 0800 775 3333, para todo o Brasil, exceto São Paulo e região, que devem ligar para o fone 2223-3500.
Após ser atendido, selecione a opção que corresponde a “rastreamento de pedido”. Informe o seu CPF ou CNPJ. Em seguida, informe o número da nota fiscal e aguarde o atendente localizar a sua mercadoria.
Onde encontro o número da nota fiscal para rastreio Braspress?
O número da nota fiscal está disponível no topo da Nf-e. Caso você não tenha esse número em mãos, entre em contato com a empresa que te vendeu o produto.
Por exemplo, fez uma compra pelo site da Americanas, Magazine Luiza, etc. Essas empresas costumam enviar a nota fiscal no e-mail cadastrado.
Empresas menores devem ser consultadas através do canal de vendas que você fez o pedido.
A Brasspress faz entregas nos sábados, domingos e feriados?
De acordo com algumas informações coletadas em sites como o Reclame Aqui, a Braspress faz entregas no sábado, mas não em todas as unidades. No entanto, domingos e feriados não há entregas.
Por esse motivo, você precisa entrar em contato com a unidade Braspress mais próxima para saber se entregam nos finais de semana.
O horário de atendimento da Braspress também varia de unidade para unidade. Enquanto algumas fazer suas entregas até as 18:00, outras podem te entregar até as 21:00.
Onde reclamar de entrega atrasada Braspress?
Fez o rastreamento Braspress e se deparou com um atraso muito maior daquele previsto para entrega?
Diante disso, você tem algumas opções para fazer uma reclamação sobre esse atraso e forçar a empresa entregar o mais rápido possível. Confira:
Entrar em contato com a unidade que está com o pedido: Primeiramente, faça o rastreio Braspress e identifique a unidade que o seu pedido está parado. Procure o telefone no Google ou no site da empresa e cobre uma posição da empresa e motivos do atraso.
Reclame Aqui: A Braspress é uma empresa que responde todas as reclamações postadas nesse site. Aproveite-se disso e exponha a sua situação e cobre uma solução rápida.
Normalmente as empresas não gostam de ser tachadas de “enrolonas”. Por esse motivo, você provavelmente terá sucesso utilizando esse canal.
Outras empresas de transportes nacionais
Além do rastreamento Braspress, o Brasil possui outras empresas que atendem os principais sites de comércio. Aqui no site nós já fizemos um manual sobre como rastrear entrega TNT e como localizar encomenda pela Jadlog.
Além dessas três gigantes da entrega nacional, a Eucatur também tem se destacado nas entregas, atendendo grande parte do país.