Rastrear pedido Eucatur – Aprenda como fazer o rastreio do seu produto

No Brasil existem centenas de transportadoras diferentes, algumas que levam para todo o Brasil, enquanto outras ficam limitadas a algumas cidades, estados ou regiões. No caso da Eucatur, a empresa atende todos os estados brasileiros, fazendo entregas em mais de 4000 cidades.

Caso você tenha comprado alguma coisa através da internet e está esperando a sua encomenda por essa transportadora. Nessa postagem, vamos te ensinar como rastrear pedido Eucatur.

Para fazer o rastreio da encomenda Eucatur, você precisa de algumas informações básicos, como número da nota fiscal do seu pedido e o número do seu documento de CPF ou CNPJ da empresa que te enviou.

Como rastrear o pedido Eucatur pelo site como remetente

Se a sua encomenda está vindo por essa transportadora, você deve rastrear o pedido Eucatur pelo site da empresa, que pode ser acessado também pelo celular. Confira o passo a passo:

  • Acesse o site da transportadora, através do link: https://cargas.eucatur.com.br/rastreamento-publico;
  • Em seguida, você deverá escolher uma das opções disponíveis para realizar o rastreio da sua encomenda Eucatur;
  • Caso você tenha a nota fiscal em mãos, você pode optar por fazer o rastreamento Eucatur pela primeira opção. Para isso, basta digitar a chave DANFE no campo indicado;
  • No entanto, se quem te enviou é uma pessoa física e você tem o número do CPF dela, acesse a segunda opção, que corresponde “Rastrear pedido Eucatur pelo destinatário pessoa física”;
  • Todavia, as opções mais fáceis de fazer o rastreamento são através da terceira e quinta opções, nomeadas de “Pelo remetente ou pelo destinatário”;
  • Na opção do remetente, você deve informar na página de rastreio da transportadora Eucatur, o número do CNPJ ou CPF do remetente (Quem mandou o pedido), seguido do número da nota fiscal e clicar em rastrear. Conforme imagem:

Rastrear pedido eucatur como remetente

Fazer o rastreio de encomenda Eucatur como destinatário

Até o momento você aprendeu como localizar o seu pedido Eucatur através das opções: Número do DANFE, pelo destinatário pessoa física e através do remetente.

Agora, você vai aprender como localizar o paradeiro da sua encomenda Eucatur como destinatário. Para isso, siga o passo a passo abaixo:

  • Primeiramente, acesse o site do Rastreio Eucatur, através do endereço: https://cargas.eucatur.com.br/rastreamento-publico;
  • Em seguida, clique sobre a opção “Pelo destinatário”, lembrando que o destinatário é a pessoa que vai receber o pedido da Eucatur;
  • Agora, informe o número do seu CPF ou CNPJ no campo indicado;
  • Em seguida, informe o número da nota fiscal do seu pedido que está sendo transportado pela Eucatur;
  • Por fim, clique em rastrear para ver o paradeiro do seu pacote.

Talvez você também esteja passando por problemas relacionados a seu pedido vindo pela transporta Mercúrio. Veja como rastrear uma entrega pela TNT Mercúrio.

Meu pedido Eucatur não aparece no rastreio

eucatur cargas rastrear o pedido Pode acontecer do seu pedido Eucatur não aparecer nos resultados do rastreio. Nesse caso, pode ocorrer algumas situações comuns, tais como:

  • A transportadora ainda não registrou o seu pacote no sistema;
  • A empresa que você comprou ainda não despachou o produto;
  • O sistema da Eucatur pode estar fora do ar ou com algum problema.

Seja qual for o problema relacionado ao rastreio da Eucutar que não funciona. Primeiramente você precisa ligar para a empresa que te vendeu o produto e confirmar se o pedido foi enviado e despachado pela Eucatur.

Caso a resposta seja positiva, entre em contato com a central de atendimento da Eucutar, no telefone: 0800 726 7337.

Como saber se meu pedido foi despachado pela Eucatur?

Caso o rastreamento não tenha dado certo, pode acontecer devido a seu pedido estar sendo enviado por outra transportadora ou até mesmo pelos Correios.

Para saber qual a transportadora que o seu produto foi despachado, entre em contato com a central de atendimento da empresa que você fez a compra. Caso realmente o seu pacote tenha sido despachado pela Eucatur, aguarde mais alguns dias e tente fazer o rastreamento novamente ou ligue para a central, no telefone 08007267337.

A Eucatur também faz coletas reversas, no caso de cancelar uma compra no Submarinodevolver um produto no Ponto Frio ou cancelar compra na Americanas e pedir reembolso.

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