Como cancelar uma compra realizada na Centauro

A Centauro é uma das maiores lojas de roupas e artigos esportivos do Brasil, oferecendo produtos para crianças, jovens e adultos de todos os esportes e marcas conhecidas. No entanto, pode acontecer de uma produto vir errado, o cliente não gostar da cor, o tamanho não dar certo, o cliente se sentiu insatisfeito com o produto recebido e outros. Nesses e em outros casos, a Centauro oferece gratuitamente a troca ou reembolso dos valores pagos.


Como solicitar a troca?

centauroA troca deve ser requisitada através do site da Centauro, no endereço: https://www.centauro.com.br/. Após se logar no site com o seu e-mail ou CPF e senha cadastrada, selecione o produto que você deseja realizar a troca e marque a opção de troca do produto.

Depois de mostrar interesse pela troca, o site irá dar algumas opções para que a mesma seja feita. No caso, se você deseja enviar o produto através dos Correios ou deseja trocar em uma loja física da Centauro. Em ambos os casos a troca é simples de ser realizada.

OBS: O site tem uma página especifica somente para a política de trocas e devoluções da empresa. Recomendamos que você dê uma olhada: https://www.centauro.com.br/sc/politica-de-troca-no-site.


Outras informações sobre como funciona as trocas, quanto tempo demora, qual o critério levado em consideração e outras dúvidas relacionadas com a troca de produtos, fique a vontade para entrar em contato com a Centauro, através do link: https://www.centauro.com.br/sc/suporte.


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