Pular para o conteúdo

Recebi cartão Itaú, mas não tenho a senha. O que fazer?

Até pouco tempo atrás, os cartões Itaú, Credicard, Magazine Luiza e outros mantidos pela instituições, apenas enviavam a senha do cartão através dos Correios. Atualmente, a senha é enviada também por SMS.

Por questões de segurança o banco Itaú envia o cartão de crédito e a senha em correspondências diferentes. Dessa forma, é comum que o cliente primeiro receba o cartão e alguns dias depois receba a senha.

Muitos clientes dos cartões Itaú têm se queixado sobre o atraso na hora de receber a senha do cartão. Fazendo algumas pesquisas na internet é fácil encontrar pessoas que estão a quase 3 meses sem receber a senha do cartão aprovado.

Se você é uma das pessoas que está passando por esse problema de atraso na senha do cartão, vamos dar algumas dicas do que pode ser feito.

Porque recebi o cartão Itaú e não tenho a senha?

Em um primeiro momento você pode achar estranho receber um cartão de crédito novinho, que exibe instruções de desbloqueio via aplicativo ou pela central de atendimento, mas que ao acessa-los é necessário inserir uma senha.

Recebi o meu Itaucard, mas ainda não recebi a senha. Veja o que fazer.

De acordo com a instituição financeira o envio do cartão e da senha em datas diferentes é simplesmente para aumentar a segurança do cliente. Imagine que a carta com o Itaucard seja extraviada, a pessoa que encontrar poderá fazer o desbloqueio e sair utilizando o seu cartão por ai.

Deixa quieto! Né?

Veja também: Cancelando o cartão do Itaú, o Itaucard.

A senha do cartão Itaú pode ter chegado por SMS

Como relatado na introdução deste texto, talvez você esteja esperando a senha do seu cartão Itau, mas ela já está disponível em um SMS não lido.

Para ter certeza, entre nas mensagens do seu celular e veja se a senha não foi enviada logo após a aprovação do seu cartão.

Como proceder com o Itaucard sem a senha?

Ligando para a Central de atendimento fomos informados que o prazo de recebimento da senha após o cartão pode ser de até duas semanas. Nesse caso, é recomendado que você aguarde.

Se passados os 14 dias e nada da senha chegar, será necessário entrar em contato com a central de atendimento do banco Itaú, através do telefone 0800 720 3030 ou 3003 3030, se você mora em capitais ou regiões metropolitanas.

Após selecionar a opção de falar com atendente, será necessário explicar a sua situação e solicitar o envio de uma nova senha de 4 dígitos por Correios.

O pior de tudo é que você terá que aguardar o prazo do zero 🙁

Conte a sua experiência

E você teve algum problema com o desbloqueio do seu Itaucard? Fique à vontade para contar para nós qual o seu relacionamento com esse banco. Utilize os comentários abaixo.

1 comentário em “Recebi cartão Itaú, mas não tenho a senha. O que fazer?”

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado.

Esse site utiliza o Akismet para reduzir spam. Aprenda como seus dados de comentários são processados.

Damos valor à sua privacidade

Nós e os nossos parceiros armazenamos ou acedemos a informações dos dispositivos, tais como cookies, e processamos dados pessoais, tais como identificadores exclusivos e informações padrão enviadas pelos dispositivos, para as finalidades descritas abaixo. Poderá clicar para consentir o processamento por nossa parte e pela parte dos nossos parceiros para tais finalidades. Em alternativa, poderá clicar para recusar o consentimento, ou aceder a informações mais pormenorizadas e alterar as suas preferências antes de dar consentimento. As suas preferências serão aplicadas apenas a este website.

Cookies estritamente necessários

Estes cookies são necessários para que o website funcione e não podem ser desligados nos nossos sistemas. Normalmente, eles só são configurados em resposta a ações levadas a cabo por si e que correspondem a uma solicitação de serviços, tais como definir as suas preferências de privacidade, iniciar sessão ou preencher formulários. Pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertá-lo(a) sobre esses cookies, mas algumas partes do website não funcionarão. Estes cookies não armazenam qualquer informação pessoal identificável.

Cookies de desempenho

Estes cookies permitem-nos contar visitas e fontes de tráfego, para que possamos medir e melhorar o desempenho do nosso website. Eles ajudam-nos a saber quais são as páginas mais e menos populares e a ver como os visitantes se movimentam pelo website. Todas as informações recolhidas por estes cookies são agregadas e, por conseguinte, anónimas. Se não permitir estes cookies, não saberemos quando visitou o nosso site.

Cookies de funcionalidade

Estes cookies permitem que o site forneça uma funcionalidade e personalização melhoradas. Podem ser estabelecidos por nós ou por fornecedores externos cujos serviços adicionámos às nossas páginas. Se não permitir estes cookies algumas destas funcionalidades, ou mesmo todas, podem não atuar corretamente.

Cookies de publicidade

Estes cookies podem ser estabelecidos através do nosso site pelos nossos parceiros de publicidade. Podem ser usados por essas empresas para construir um perfil sobre os seus interesses e mostrar-lhe anúncios relevantes em outros websites. Eles não armazenam diretamente informações pessoais, mas são baseados na identificação exclusiva do seu navegador e dispositivo de internet. Se não permitir estes cookies, terá menos publicidade direcionada.

Visite as nossas páginas de Políticas de privacidade e Termos e condições.

Utilizamos cookies essenciais e tecnologias semelhantes de acordo com a nossa e, ao continuar navegando, você concorda com estas condições.